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TNS-Time revoluciona el mercado con la digitalización de datos

Maxhuber — Tue, 24 Aug 2010 04:59:27 +0000

TNS-Time realiza estudios de clima laboral, donde la información es impresa y digitalizada con un lector óptico de marcas y código, dejando atrás el escaneo tradicional.

TNS-Time, empresa que se dedica a la investigación de mercado, expandió sus servicios y ahora realiza servicios de inteligencia de mercado para Recursos Humanos, entre los que se encuentran los estudios de clima organizacional. Esto permite reforzar los objetivos estratégicos de las empresas e impregnarlas en cada uno de sus trabajadores.

Antes la solución a este problema era realizar importantes inversiones de tiempo y dinero, para que las áreas de recursos humanos capacitaran a los trabajadores sobre cómo responder las encuestas. Ahora con el sistema de impresión por demanda de Maxhuber se construyen encuestas con datos variables que se entregan con su respectiva clasificación demográfica a los encuestados. “Así evitamos errores y les alivianamos el trabajo a Recursos Humanos”, declara Alejandro Pinto, Investigador Senior de TNS-Time.

Es el caso de Lan, donde hicieron entrevistas sobre clima laboral a más de 15 mil empleados de diversos países y áreas de trabaja. La solución de Maxhuber fue global, porque demás de la impresión con data variable de las encuestas se incluye su posterior digitalización con un lector óptico de marcas (Optical Mark Reader, OMR). Éste permite detectar marcas en posiciones determinadas de un impreso, donde puede discriminar entre marcas y borrados, dobles marcas, etc. “Con la digitalización con OMR se disminuyen los tiempos de operación y costos asociados a los sistemas de escaneo de datos tradicionales” recalca Alejandro Pinto.

Frente a esta nueva apuesta de TNS-Time, Maxhuber se presenta como un socio estratégico, que con sus soluciones de impresión y digitalización ayuda a mejorar las metas de tiempo y gestión de campo. Sin duda, este servicio ayuda a configurar el clima laboral que cada empresa requiere, según sus necesidades.

Cincuenta años de información a un sólo click

Maxhuber — Tue, 17 Aug 2010 04:20:00 +0000

La Cámara Chilena de la Construcción (CCHC) inició un proyecto complejo y ambicioso. El objetivo, reorganizar toda la información relacionada con sus socios, la que hasta hace un tiempo se seguía archivando en carpetas. Una alianza estratégica con Maxhuber permite la creación de un sistema de gestión documental a través de Maxhuber Online. Gracias a ello se inicia una verdadera revolución, almacenar y administrar los antecedentes de sus más de 3 mil socios.

Para María Alejandra Echeverría, Administradora del Registro de Socios de la CCHC, este proyecto representa un cambio cultural en la organización. Simboliza un salto definitivo para “pasar del papel al formato digital en la organización de nuestra base de datos”. Asegura que era un problema no contar con un sistema moderno para la administración de los registros de los socios.

Algo que empeoró cuando la bodega donde se guardaban estos documentos se transformó en una oficina y debió reorganizar los archivos. Los más antiguos quedaron en una bodega subterránea, otros en las bodegas de publicaciones, lo cual obviamente complicaba un correcto y accesible manejo de la información.

No había duda, la única alternativa para tener un control total de la información era digitalizar los archivos. Sin embargo, no es fácil unificar en una base de datos más de medio siglo de trabajo. Maxhuber logró el objetivo y rápidamente comenzó avanzar para concretar el proyecto. “En Maxhuber tienen la tecnología y la experiencia, pero lo más importante es que entendieron nuestro problema, nos comunicamos en el mismo idioma y nos presentaron una solución personalizada y amigable”, sentenció.

El proyecto comenzó digitalizando todos los antecedentes relacionados con los socios de la cámara, para luego indexarlos y crear el sistema de gestión documental. Con esto la Cámara Chilena de la Construcción podrá contar con un sistema que le permitirá administrar toda su base de datos de socios activos. Por su parte, los documentos más antiguos pasarán por un proceso especial, con el fin de rescatar la información que contienen sin provocarles más daño.

Sin duda, un proyecto innovador que pretende canalizar la información recopilada durante medio siglo. Un rescate del patrimonio documental de la CCHC que de otra forma habría quedado olvidado en una bodega. Una iniciativa con el respaldo Maxhuber, sello de calidad y eficacia.

ACHS dejó atrás los papales y utiliza la Gestión Documental Online

Maxhuber — Mon, 09 Aug 2010 00:32:07 +0000

Los proyectos arquitectónicos de la Asociación Chilena de Seguridad son coordinados a través de la plataforma de Gestión Documental de Maxhuber, un innovador sistema en línea que permite administrar planos y documentos en forma segura, rápida y con una comunicación muy fluida entre los usuarios participantes.

La sección de proyectos arquitectónicos de la Asociación Chilena de Seguridad, ACHS, dejó atrás los estantes repletos de planos para pasar a la gestión documental online. Desde el año pasado, la ACHS cuenta con un sistema de administración de documentos en línea desarrollado por Maxhuber, que les permite manejar en el ciberespacio más de 12 proyectos a lo largo de todo Chile. A esta plataforma acceden más de 60 usuarios, quienes pueden ingresar desde dónde quieran y a la hora que lo requieran, a través de una simple conexión a internet.

Para Felipe Valdés, jefe de proyectos de la ACHS, “Maxhuber ha sabido ir acorde a los tiempos. En la actualidad es imposible pensar en la acción de la industria inmobiliaria y de la construcción sin los sistemas digitales”. A su juicio, la clave está en saber conjugar las nuevas tecnologías con métodos de trabajo adecuados.

En este sentido, la estructuración de los datos al momento de aplicar las nuevas tecnologías se convierte en un punto clave. “Con la llegada de los sistemas digitales y programas para la elaboración de planos, no hay un control certero sobre cuál es la versión final”, sentencia Valdés. Es así como la plataforma de Gestión Documental de Maxhuber se presenta como una alternativa para solucionar este problema desde sus inicios, ya que organiza las diferentes versiones de planos y documentos de una manera eficaz y fácil de usar.

Otro punto a favor de este innovador método de trabajo es la interacción que se logra con los usuarios externos. El sistema de administración de documentos, junto con resguardar la información contenida, permite una comunicación fluida entre la ACHS y terceros como: oficinas de ingeniería, empresas constructoras y proveedores, mediante accesos controlados y diferenciados.

Sin duda, a través de sus proyectos de construcción la Asociación Chilena de Seguridad logró por medio de Maxhuber estar a la vanguardia de grandes proyectos y organizar de manera más expedita sus documentos. Esto les permite ejecutar sus obras en un plazo menor al estipulado, optimizando recursos que muchas veces se desperdiciaban en reuniones innecesarias o visitas en terreno que, muchas veces retrasaban el avance de las faenas.

METRO SUIZO

Maxhuber — Mon, 21 Sep 2009 22:18:06 +0000

El pasado 5 de septiembre, André Regli, Embajador de Suiza en Chile, en presencia de importantes autoridades y empresarios de Chile y Suiza, inauguró en la Estación Escuela Militar el Metro Suizo, un tren de 7 vagones intervenido en su exterior con los colores de la bandera suiza y, en su interior con la participación de 14 reconocidas empresas suizas o de origen suizo, que tienen presencia en el mercado nacional.

Entre las empresas participantes, destaca Maxhuber, fundada en 1923 por el ingeniero suizo Max Huber, quien crea la compañía para ofrecer servicios de reproducción de planos a arquitectos, ingenieros, constructoras y empresas del Estado, dando origen así al primer centro de copiado en Chile. Hoy, con más de 86 años en el mercado, Maxhuber es uno de los principales referentes de servicios de impresión por demanda y ploteo, así como de soluciones empresariales de gestión documental.

La puesta en marcha de esta iniciativa del gobierno de Suiza, se enmarca en los actos conmemorativos del Bicentenario de Chile, con el objetivo de reforzar los vínculos bilaterales existentes, lo que se concreta por medio de una mayor presencia y promoción de la imagen-país entre líderes de opinión, profesionales urbanos, académicos y estudiantes, jóvenes y en las comunidades suizas, poniendo especial énfasis en su potencial innovador.

Este llamativo tren circulará por la Línea 1 hasta el día 30 de septiembre, constituyéndose en un símbolo tangible de las buenas y auspiciosas relaciones entre ambos países. En este contexto, la Encargada de Negocios de Suiza en Chile, Doris Wälchli, explicó que “a través de proyectos bilaterales en diferentes ámbitos que se desarrollarán entre 2009 y 2010, se quiere mostrar el lado novedoso de Suiza, es decir, lo que está más allá de la alta calidad, puntualidad, precisión, el chocolate y el queso, con el propósito de desarrollar redes de trabajo a futuro. En especial, promover a Suiza como plaza de desarrollo e investigación (ciencias y tecnología, arquitectura, energías renovables, reciclaje, etc.), de servicios de alto valor agregado, del arte, de convivencia democrática y multicultural, así como mostrar el sistema de educación y otras facetas que puedan ser de interés para Chile y América Latina. Es la primera vez que Suiza promueve un programa oficial de esta índole en América Latina, respondiendo al creciente interés de mi país por este continente, tan cercano en su cultura, donde existen importantes grupos de descendientes suizos”, concluyó la diplomática.

La presencia de Suiza en el Bicentenario de Chile, además de esta notable intervención cultural como es el proyecto Metro Suizo, también contemplará otras iniciativas en el ámbito de la restauración patrimonial y de actividades culturales relevantes, la que se desarrollarán en lo que se ha denominado el período bicentenario, entre septiembre de 2009 y diciembre de 2010.

Maxhuber recibe Distinción Sobresaliente de la Mutual de Seguridad en el Programa de Seguridad y Salud Ocupacional “Empresa Competitiva”.

Maxhuber — Thu, 13 Aug 2009 14:18:54 +0000

El día 09 de julio de 2009, con la presencia del Superintendente de Seguridad Social, Álvaro Elizalde, la Directora del Trabajo, Patricia Silva y altas autoridades, tanto de la Mutual de Seguridad como de las empresas adherentes premiadas, Maxhuber fue galardonado con Distinción Sobresaliente en el Programa de Seguridad y Salud Ocupacional “Empresa Competitiva 2009″.

La Mutual de Seguridad entrega anualmente este reconocimiento a las empresas de diferentes categorías de actividad económica que, de acuerdo a las auditorías practicadas por sus expertos técnicos, muestran los más altos niveles de cumplimiento del programa de control de riesgos laborales durante el periodo.

Este galardón reconoce el esfuerzo y dedicación de ejecutivos, administradores, supervisores, comités paritarios y colaboradores de las empresas, por mantener una actitud y conducta propicia para sustentar ambientes de trabajo más seguros y saludables, los que se traducen en una mayor competitividad para la empresa y calidad de vida para los trabajadores y su grupo familiar. Maxhuber viene trabajando desde hace dos años en el programa, con la asesoría profesional de un Experto en Prevención de Riesgos.

En la foto de izquierda a derecha: Jorge Schwerter, Gerente General Mutual de Seguridad José Molina, Presidente Mutual de Seguridad Marcelo Quijada, Experto en Prevención de Riesgos Maxhuber S.A. Claudio Kinast, Gerente de RRHH Maxhuber S.A. Alvaro Elizalde, Superintendente de Seguridad Social

Maxhuber recibe premio por su innovadora propuesta tecnológica

Maxhuber — Tue, 05 May 2009 22:01:42 +0000

Herbert Huber recibe la distinción de manos de Cornelia Sonnenberg, Gerente General de Camchal.

El pasado 31 de marzo la Cámara Chileno Alemana de Comercio (CAMCHAL) distinguió a Maxhuber en la categoría de Innovación Tecnológica en la premiación anual que hace entre sus asociados, que además incluye las categorías de Desarrollo Sustentable y Desarrollo en Capacitación. Para participar, la compañía presentó ante un riguroso comité evaluador de la CAMCHAL lo realizado con los proyectos de gestión documental, logrando una mayor puntuación que otros interesantes proyectos. Este premio, además de reconocer el aporte al desarrollo de las nuevas tecnologías que hace Maxhuber, también ratifica el buen desempeño realizado por la compañía en este segmento de negocio.
En el marco de una asistencia de aprox. 150 empresarios y ejecutivos de empresas alemanas y chileno-alemanas, se dirigió a los presentes, Juan Rothe, Director Regional de Siemens y presidente de la Comisión Evaluadora, en una alocución en la que describió el proyecto de Maxhuber con el siguiente texto:

“Maxhuber - una empresa con más de 85 años de trayectoria en Chile – se asociaba tradicionalmente con el negocio de las fotocopias y servicios de impresión comercial. Sin embargo, logró innovar completamente en su modelo de negocios, transformándose en un consultor tecnológico que participa activamente en los procesos de sus clientes, simplificándolos, potenciando la productividad de sus recursos y reduciendo sus costos. Así, revolucionó su negocio, aportando valor a sus clientes y logrando un aumento explosivo de sus ventas.

Los elementos principales de esta innovación son: la transformación del proceso de venta en uno de consultoría tecnológica, la inclusión de nuevos servicios como la gestión y el almacenamiento de documentos bajo estrictos estándares de seguridad, servicios de digitalización y una potente plataforma de gestión documental basado en un servicio web que permite a sus clientes la colaboración de múltiples actores del negocio y la interacción con los centros de producción de MaxHuber.”

En el proceso de postulación, colaboraron activamente Rose Marie Ponce (relaciones con la Camchal), y Andrés Russo con Felipe Canala-Echevarría, quienes hicieron una presentación de gran impacto ante la comisión evaluadora.

Juan Ricardo Rothe, Director Región Sur Siemens, Claus Jahn, representante Emasa-Bosch, Premio a la Capacitación y la Formación Profesional Dual; Ernesto Mex, Director de Empresas Torre S.A., Premio Socio del Año 2008; Alejandro Álvarez, Presidente CAMCHAL; Rodolfo Renz, Presidente de Gestión de Proyectos Eléctricos GPE; Premio a la Sustentabilidad; Herbert Huber, Gerente General de Maxhuber Reprotécnica S.A., Premio a la Innovación y el Desarrollo Tecnológico.

Maxhuber: Creando valor de marca

Maxhuber — Fri, 05 Dec 2008 20:48:02 +0000

Durante el último año, muchas veces hemos incluido en estas páginas testimonios de diversos clientes que dan fe del compromiso que asumimos con las labores que nos encargan. Desde nuestros inicios como compañía hemos buscado entregar el más alto nivel de calidad en todas nuestras labores, ya sean grandes proyectos de digitalización y gestión documental o pequeñas partidas de reproducción. Los valores con que Max Huber inició su negocio de reproducciones especializadas en 1923 -entre los que se encuentran la entrega de un servicio personalizado y de calidad, la aplicación correcta de las innovaciones tecnológicas y la satisfacción de nuestros clientes-, se han transformado en las directrices que conducen a la compañía hoy en día y que, en definitiva, le dan cuerpo a la marca Maxhuber.

Precisamente eso es lo que pudimos confirmar con la Investigación de Imagen y Posicionamiento, realizada por la consultora especializada Collect GFK. Entre los resultados que podemos comentar del estudio, destaca la alta percepción de calidad que posee nuestra marca, al punto de asumirse como parte básica de los servicios que entregamos. Por otra parte también es importante como el mercado ha percibido la evolución de nuestra empresa hacia las soluciones tecnológicas como la digitalización, gestión documental y procesamiento de información, lo que ha conseguido que en poco tiempo Maxhuber se haya ganado un espacio en el mundo de las tecnologías de la información.
Para nosotros, las claves de estos buenos resultados se encuentran en el enfoque que le hemos dado tradicionalmente a nuestro trabajo y misión como empresa. Ya sea en un pequeño local de calle Cueto en la década de 1920 o en pleno siglo XXI a través de una cadena de locales y de una plataforma de negocios online. En Maxhuber no solo hemos buscado cumplir con las expectativas de nuestros clientes, sino que siempre aspiramos a superarlas, lo que ha generado grandes niveles de lealtad por parte de los consumidores hacia Maxhuber. Un claro ejemplo de ello son aquellos clientes como Felipe Valdés, quien hace décadas comenzó copiando planos con nosotros y hoy gestiona todos los proyectos inmobiliarios de la Asociación Chilena de Seguridad a través de Maxhuber Online.
Hemos sido una marca consistente en el tiempo que, a pesar de las evoluciones lógicas en un mundo donde los negocios deben modernizarse para entregar soluciones apropiadas a sus clientes, no ha abandonado sus valores fundamentales. Precisamente porque esos valores han generado una confianza sólida en el mercado hacia Maxhuber, y esa confianza es nuestro principal capital.

Según estudio de mercado de Collect GFK: Consumidores destacan estándares de calidad de Maxhuber y su evolución hacia soluciones tecnológicas

Maxhuber — Fri, 05 Dec 2008 18:44:28 +0000

Desde sus inicios en Maxhuber ha sido fundamental la entrega de un servicio de calidad. Siendo fiel a ese principio, hace dos años la compañía inició una revolución tecnológica a través del lanzamiento de Maxhuber Online, plataforma que entrega soluciones tecnológicas para la gestión de todo tipo de información. Pese a que al interior de la compañía existía plena confianza sobre la forma en que se han llevado a cabo estos procesos, no se sabía con certeza cual era la percepción real de los clientes y potenciales usuarios. En definitiva, era necesario conocer a fondo como el mercado percibe actualmente a la marca y cuál es el veredicto final que éste hace sobre la incursión de la compañía en el campo de las soluciones tecnológicas.

Es por ello, que durante el año 2008, se realizó una Investigación de Imagen y Posicionamiento realizada por Collect GFK, el que arrojó excelentes resultados para la marca Maxhuber.

De acuerdo a los resultados del estudio, la marca Maxhuber, posee el “top of mind” de la industria, además de la percepción de calidad más alta entre sus competidores, lo que se traduce en un importante desafío para la compañía, ya que para mantener esa percepción positiva es necesario estar constantemente controlando y mejorando la forma en que se desarrolla el trabajo. Por otra parte, destacan importantes resultados como la admiración que la marca genera, la cercanía y su marcada orientación al cliente, estos últimos, rasgos que le han otorgado un posicionamiento vigoroso tanto entre sus clientes actuales como potenciales y que no ha variado a través del tiempo pese a la constante evolución de la marca. Con respecto a esto último, el estudio también reveló como Maxhuber, ha logrado posicionarse rápidamente como una empresa asociada a soluciones tecnológicas y enfocada hacia la innovación constante. Todo esto, más otros factores, determinaron que Maxhuber fuera considerada con la primera preferencia por parte de los encuestados al momento de elegir un proveedor de servicios.

Maxhuber premia a usuarios de impresión online

Maxhuber — Fri, 05 Dec 2008 17:41:48 +0000

Durante el año 2008, el giro hacia la utilización de soluciones tecnológicas fue un gran éxito. Es por ello, que durante estos meses Maxhuber se encuentra celebrando y premiando a todos aquellos clientes que utilicen las soluciones de impresión vía web eprint / eplot. El concurso denominado “Maxhuber Premios” se inició el 10 de noviembre pasado y en un principio se extenderá hasta el 31 de enero de 2009.

Al interior de la compañía explican que semana a semana, se sortean atractivos premios y que todas las órdenes, sin importar el monto de ellas, que se realicen vía eprint / eplot participan, obteniendo más oportunidades de ganar aquellos que realicen más transacciones a través de la plataforma online. Hasta el momento ya se han entregado más de 70 premios entre los que destacan entradas dobles al cine, pelotas de fútbol, peluches y reproductores de DVD, entre otros. El único requisito que se consigna en las bases para participar en el concurso, es que los clientes tengan sus pagos al día.

Maxhuber: Soluciones tecnológicas cimentadas en un gran capital humano

Maxhuber — Sun, 30 Nov 2008 12:57:14 +0000

En el último tiempo hemos visto como la revolución de las tecnologías de la información ha trazado los lineamientos de Maxhuber. Esto, principalmente, debido a la puesta en marcha de la plataforma de negocios tecnológicos Maxhuber Online, que permite a nuestros clientes administrar eficientemente la información relacionada con sus negocios, y a los cambios que ha implicado en el sistema productivo y operativo de la compañía.

Como bien se ha visto en oportunidades anteriores a través de este mismo medio, la incorporación y desarrollo de tecnologías no es nuevo en Maxhuber. Desde la creación de nuestra compañía la innovación ha sido un ingrediente principal. Sin embargo, nada de lo que hemos logrado se hubiera concretado sin el excelente capital humano que nos ha acompañado por poco más de 85 años.

Para una compañía que presta servicios como la nuestra es fundamental la empatía que nuestros colaboradores, ya sean los operadores en los locales o los ejecutivos de cuentas, generan con nuestros clientes. Lo primero que siempre resaltará es la atención, la capacidad de reacción y la entrega de soluciones que se entregan en esta primera instancia de comunicación. Pero detrás de esta fachada hay cientos de personas que de forma integrada trabajan para que todo resulte perfecto.

Desde la fundación de Maxhuber como compañía de reproducciones en 1923, se establecieron altos estándares de calidad en la producción y valores como la entrega de un buen servicio, la atención personalizada de nuestros clientes y el trabajo en equipo, los que se han traspasado de generación en generación. Es gracias a este trabajo constante y al apego a los valores fundamentales de nuestra compañía que hoy, en medio de una implosión tecnológica y de una dinámica de negocios vertiginosa, podemos dar soluciones oportunas y eficientes que potencian los negocios de nuestros clientes.

Hoy no sólo somos una compañía que ofrece herramientas tecnológicas de última generación para la administración de documentos. Somos una compañía proactiva, que posee una gestión productiva integrada y flexible, dispuesta solucionar todo tipo de problemas y, lo más importante, donde todos sus integrantes están al servicio de nuestros clientes.