Este año Maxhuber cumple 85 años de trayectoria en el mercado de la reproducción de documentos. Cuando mi abuelo y fundador de la empresa, Max Huber Meyer, un emprendedor e inmigrante suizo, creó este negocio en Chile, seguramente no se imaginó el desarrollo tecnológico y la dinámica que enfrentaríamos 85 años después, inmersos en las mega-tendencias de la globalización, sociedad de la información y cambios cada vez más vertiginosos.
Como proveedores de servicios externalizados a empresas de todo tipo, Grupo Expro cuenta con una dotación de 2.600 trabajadores de las más variadas especialidades técnicas y operativas. Esto les permite prestar servicios de logística y almacenamiento a importantes empresas de retail, de logística de distribución y de recaudación de dineros y reabastecimiento.
Con cerca de 50 años de historia, DERCO es una de las empresas más importantes del rubro automotriz en Chile. Actualmente son los representantes de las marcas Renault, Renault-Samsung, Suzuki, y Mazda.
Como Instructor y Supervisor de Red de Concesionarios, José Macías es el encargado de capacitar a los técnicos y vendedores de la red de concesionarios que trabajan con vehículos Mazda. Cuenta que para cada capacitación se confecciona una Guía para el Estudiante, con toda la información sobre las características, funcionamiento y mecánica de los modelos Mazda. Agrega que antes realizaba los originales en su impresora y luego los enviaba a Maxhuber, donde eran fotocopiados. El resultado: un proceso lento, de baja calidad y que además presentaban problemas en la presentación de los documentos. Hoy gracias a eprint, la plataforma de impresión web de Maxhuber, el proceso ha mejorado considerablemente. Luego de elaborar los manuales en su computador, José Macías sube sus archivos a eprint, los cuales son recibidos casi instantáneamente en Maxhuber, quienes se encargan de imprimir la cantidad solicitada de documentos y despacharlos a la empresa. Gracias a Eprint, el proceso es mucho más rápido y los manuales cuentan con una mejor presentación, lo que ayuda a la imagen corporativa de DERCO-MADA, sostiene Macías.
Paula Pizarro es una experimentada bibliotecóloga, especialista en documentación con fuerte orientación en la industria minera. Cerro Dominador, una de las mineras para la que presta sus servicios, necesitaba organizar y digitalizar su biblioteca de geología, y así llegó a Maxhuber Online. Aclara que no fue una decisión fácil, ya que la competencia es poderosa: “Maxhuber es de las buenas, pero hay una fuerte competencia con empresas que también cuentan con tecnología de punta en digitalización de documentos”. Además de las potencialidades de la plataforma, la atractiva propuesta de valor y su tecnología, lo que destaca a Maxhuber sobre otras compañías es la confianza que dan para entregarles valiosa información, la dedicación y trato personal que su gente tiene con los clientes. “Maxhuber cuenta con un trato muy personalizado. Yo sé quién se encargará de cada proceso, conozco de antemano las fechas del trabajo y me dan la seguridad de que cumplirán con ellas. Son sumamente estratégicos”, nos cuenta. Hoy, los profesionales como Paula Pizarro son una prioridad para Maxhuber Online. Para ella, esta plataforma digital de negocios es la simbiosis de innovación tecnológica, experiencia y prestigio. “La trayectoria pesó al momento de la decisión. Cuando se habla de Maxhuber se entiende que son proyectos importantes y no solo fotocopias”, y agrega: “con esta plataforma aspiran a ser reconocidos por sus servicios digitales, instalándose a la vanguardia del mercado”.
El pasado 10 de junio, durante el Congreso de Empresas Familiares realizado en la Cámara Chilena de la Construcción, Maxhuber fue distinguida como una de las empresas familiares más destacadas del país. En la ocasión, Jorge Yunis, fundador y Presidente Ejecutivo de Equity –empresa organizadora del evento y vinculada al Family Firm Institute-, destacó el alto contenido valórico de las empresas familiares y su aporte a la forma ética de hacer negocios. Respecto a Maxhuber, Jorge Yunis subrayó el nivel de progreso alcanzado por la compañía. Tampoco dejó pasar la oportunidad para felicitar a sus ejecutivos por los 85 años de historia y el continuar con la tercera generación familiar en la administración de la empresa. “Hoy ofrece una amplitud de servicios online que se traduce en calidad de vida laboral y calidad de vida profesional para todos los que contratan sus servicios”, aseguró Jorge Yunis.
Al momento de recibir el premio, los hermanos Harald, Hinrich y Herbert Huber aprovecharon la ocasión para dedicar esta distinción a su padre, Roberto Huber, recientemente fallecido.
Los hermanos Huber, junto a Jorge Yunis, Carmen
Bianchi y Francis Hoy, del Family Firm Institute, EEUU.