Desde sus inicios en Maxhuber ha sido fundamental la entrega de un servicio de calidad. Siendo fiel a ese principio, hace dos años la compañía inició una revolución tecnológica a través del lanzamiento de Maxhuber Online, plataforma que entrega soluciones tecnológicas para la gestión de todo tipo de información. Pese a que al interior de la compañía existía plena confianza sobre la forma en que se han llevado a cabo estos procesos, no se sabía con certeza cual era la percepción real de los clientes y potenciales usuarios. En definitiva, era necesario conocer a fondo como el mercado percibe actualmente a la marca y cuál es el veredicto final que éste hace sobre la incursión de la compañía en el campo de las soluciones tecnológicas.
Es por ello, que durante el año 2008, se realizó una Investigación de Imagen y Posicionamiento realizada por Collect GFK, el que arrojó excelentes resultados para la marca Maxhuber.
De acuerdo a los resultados del estudio, la marca Maxhuber, posee el “top of mind” de la industria, además de la percepción de calidad más alta entre sus competidores, lo que se traduce en un importante desafío para la compañía, ya que para mantener esa percepción positiva es necesario estar constantemente controlando y mejorando la forma en que se desarrolla el trabajo. Por otra parte, destacan importantes resultados como la admiración que la marca genera, la cercanía y su marcada orientación al cliente, estos últimos, rasgos que le han otorgado un posicionamiento vigoroso tanto entre sus clientes actuales como potenciales y que no ha variado a través del tiempo pese a la constante evolución de la marca. Con respecto a esto último, el estudio también reveló como Maxhuber, ha logrado posicionarse rápidamente como una empresa asociada a soluciones tecnológicas y enfocada hacia la innovación constante. Todo esto, más otros factores, determinaron que Maxhuber fuera considerada con la primera preferencia por parte de los encuestados al momento de elegir un proveedor de servicios.
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